FAQ
Q
曲の試聴
A
youtubeチャンネル にて御試聴いただけます。
https://www.youtube.com/channel/UCGmIFxsH-F6T3BLAH0IUbBQ/
MV公開中のものに関しましてはフルバージョン
その他はショートバージョンとなります。
Q
歌詞の閲覧
A
niko official website→歌詞 にて御覧いただけます。
https://nikoteam.wixsite.com/niko
Q
商品に関しての問い合わせ
A
お問い合わせに関しましてはメールでのみの受付とさせていただいております。
ストアのページのメールフォームからご連絡ください。
Q
返品、返金、キャンセル
A
原則、商品に欠陥がある場合を除き返品返金対応いたしません。
支払い完了後における、お客様のご都合による注文キャンセルには応じられません。また、お支払いただいた代金の返金も致しません。予めご了承ください。
また、デジタルコンテンツ(ダウンロード商品)の場合、デジタルコンテンツという商品の性格上、返品返金は一切お受けできません。性質上、返品返金扱いではなく、不良時の対応となります。
不良時の対応は、コンテンツファイルが破損等により、ダウンロード、聴取が不可能だった場合、メールフォームよりご連絡いただいた後、添付または一般的なファイル転送サービスにて該当するファイルを送付いただき破損等が確認できた場合、改めて破損のないファイルを送付いたします。
尚、お客様固有の環境による不具合または聴取の不可につきましては対応できません。
Q
デジタルコンテンツ(ダウンロード商品)及びストア内掲載写真の著作権について
A
当ストアにおける全てのデジタルコンテンツ(ダウンロード商品)、掲載している写真は法に定められた個人でのご利用以外の第三者への譲渡やコピー、制作者の許諾のないSNSや動画サービスへのアップロード、商用利用などの著作権を侵害する行為について全て禁止となっております。
Q
iPhone iPadなどのアップルiOS製品をご利用のお客様
A
iPhone iPadなどのアップルiOS製品に関しましては、iOS製品の仕様のためデジタルコンテンツ(ダウンロード商品)ご購入後、iPhone iPadに直接保存できない場合があります。
iPhone iPadをご利用の方は
パソコンでのダウンロード→パソコン内のiTuneでiPhone iPadを同期→iPhone iPadに保存をお試しください。
他、iPhone iPadに直接保存可能なアプリがあるようですが、アプリのインストール及びご使用に関しまして当ストアでは対応できませんので、大変申し訳ありませんがご利用者様の責任にてお願いいたします。
Q
iTuneで曲を聞かれる方へのお知らせ
A
当ストアにてお買い求めいただけます各曲には、mp3とwav(ハイレゾ)があり、どちらにも曲名(日本語表記)、アーティスト名(niko)、アルバム名(niko original songs)、などが音楽プレーヤーアプリへの読み込み時に自動で表記されるようにタグデータを入れさせていただいております。
iTune に関しましてはmp3は上記の表記が自動で出てきますが、wavではローマ字表記の曲名のみ出てきます。
これは iTune の機能であり仕様ですので、wav(ハイレゾ)をお買い求めいただき iTune をご利用をされていらっしゃるお客様で、曲名(日本語表記)、アーティスト名(niko)、アルバム名(niko original songs)を入れたい場合はご面倒ですが手動での入力をお願いいたします。
アプリ上のリスト表記のことのみですので、
『もちろん曲は通常通りお聴きいただけます』
wavの自動表記の対応は各プレーヤーによって対応しているもしくはしてないという状況の為、 iTune 以外の音楽プレーヤーアプリで同様のことがあった場合も手動での入力をお願いいたします。